Принтер находится в автономном состоянии? Для этого могут быть разные причины, но лучше обратится к специалистам. Личны мы все вопросы связанные с принтером всегда решаем с компанией Tonfix
https://www.tonfix-service.in.ua/sta...nom-sostoyanii
. Сервис отличный, цены лояльные, им точно можно доверять. Берите на заметку.