Цитата:
Сообщение от NapoLLeon
Ви колись стикалися з тим що скажімо конкуренти, або якийсь вредний і невдоволений клієнт вирішив помститися і просто завалив всі можливі інтернет-ресурси негативними відгуками про вашу компанію? Як з цим боротися і що робити?
|
Зазвичай треба моніторити інтернет-простір на предмет таких відгуків. Не варто ігнорувати – необхідно реагувати оперативно і професійно. Важливо дотримуватися об'єктивності, зберігаючи спокій. Якщо є явні порушення – наприклад, фейкові відгуки – звертайтеся до адміністрацій платформ для їх видалення.
Однак, ефективно виправити репутацію допоможе PR агенція, зокрема, послуга SERM
https://www.warto.com.ua/services/serm/ від ВАРТО. Вона спеціалізується на покращенні репутації в мережі, працюючи з відгуками, рейтингами та відновленням іміджу.
