У мене невеликий бізнес, і я хочу впровадити сучасну систему управління. Не можу визначитися, що краще підійде для моїх потреб: ERP чи CRM-система
https://manufacture.dbai.company/? Основна задача – покращити взаємодію з клієнтами та спростити внутрішні процеси. Чи можна обійтися лише CRM для управління клієнтською базою, чи ERP буде ефективнішим рішенням для всього бізнесу? Як визначити, яка саме система забезпечить максимальну користь? Буду вдячний за поради та досвід тих, хто вже впроваджував подібні рішення.