Загалом при виборі компанії для розробки CRM-системи важливо враховувати кілька аспектів. По-перше, варто звертати увагу на досвід компанії в розробці CRM, а саме на ті проекти, які вона вже реалізувала. Хороший постачальник повинен мати кейси, схожі на ваші вимоги, і розуміти специфіку вашого бізнесу. По-друге, важливий етап після впровадження – це підтримка та навчання. Наявність постійної підтримки та оновлень дозволить вам уникнути багатьох проблем в майбутньому. Тому звертайте увагу на умови, що пропонуються після завершення впровадження.
|