Мы использовали услуги BELKA, чтобы решить эту проблему. Они не только мониторят упоминания, но и предлагают рекомендации по работе с негативными отзывами. Нам понравилось, как они помогают правильно интерпретировать данные и создавать стратегии реагирования. В рамках их работы также проводился
конкурентный анализ, который помог нам лучше понять рынок и разработать более эффективные PR-кампании. Если ищете надежное решение, рекомендую ознакомиться с их подходом.