Вибір компанії для розробки та впровадження CRM-системи – це дуже відповідальний етап. Перш за все, потрібно перевірити досвід компанії в реалізації подібних проєктів. Важливо зрозуміти, чи є в них успішні кейси в вашій сфері бізнесу, оскільки кожен бізнес має свої унікальні потреби. Крім того, треба звернути увагу на технологічну підтримку, яку компанія надасть після запуску CRM-системи. Адже система повинна безперервно функціонувати, і будь-які проблеми повинні швидко вирішуватися. Окрім цього, звертайте увагу на те, як компанія ставиться до комунікації, чи готові вони надавати консультації та працювати разом із вашою командою.
|