У нас в агентстве подключена система
хранение истории чатов Telegram, и она нас уже не раз спасала. Telegram-чаты автоматически сохраняются, доступны в панели и сортируются по дате. Даже если кто-то удалил — история остаётся. Это удобно для юристов и аккаунт-менеджеров. Очень рекомендую тем, кто работает с постоянными клиентами.