ITSM 365 — облачная система автоматизации сервисных процессов, востребованная как для поддержки внутренних подразделений (ИТ, HR, АХО), так и для ИТ-аутсорсинга и выездного обслуживания клиентов.
https://itsm365.com/ Благодаря омниканальным каналам (почта, Telegram, личный кабинет) и гибкой настройке бизнес-процессов, организация может эффективно обрабатывать заявки, отслеживать статусы и генерировать аналитические отчёты. Система позволяет запускаться без участия разработчиков и адаптироваться под изменения требований без сложного кода.