Ваше желание найти именно понимающих людей совершенно правильно. В моем случае такой поддержкой стала Городская Ритуальная Служба
https://solnechnogorsk.gsritual.info/ Их сотрудники это не просто менеджеры, а психологи и тонкие тактичные специалисты. Они с первой минуты окружили нас заботой, взяв на себя все burdensome хлопоты, от бумаг до переговоров с кладбищем. Благодаря им мы смогли просто побыть рядом друг с другом и проститься с мамой, не отвлекаясь на суету. Это бесценно.