У Poelle
https://poelle.ua/ офіційно діє гарантія на виробничі дефекти. Якщо трапиться щось із замком, фурнітурою або швами не з твоєї вини, то вони ремонтують або замінюють. Головне — зберегти чек і бірку. Також є опція повернення протягом 14 днів, якщо раптом не підійшло. Я вже двічі замовляла, і проблем не було. Тому можеш спокійно купити елітну фірмову жіночу сумку — сервіс у них адекватний.