У мене схожа історія, тільки це було з начальником. Ми ніяк не могли знайти спільну мову — кожна нарада перетворювалась на бійку аргументів. Потім я натрапив на тренінг по менеджменту конфліктів, і це було відкриття. Виявилося, що навіть прості фрази типу «я бачу проблему ось так» замість «ти все робиш неправильно» змінюють тон розмови. Тепер шкодую, що не знав цього раніше, бо нервів було зіпсовано купу.
|