щось неминуче, мовляв, завжди знайдеться хтось, із ким не зійдешся. Але зараз навіть в Україні є навчальні програми, де цьому реально вчать. Наприклад, магістратура з медіації та менеджменту конфліктів у Бізнес-школі КРОК:
https://bs.krok.edu.ua/magistr-z-med...tu-konfliktiv/ Це вже не просто теорія — там навчають, як будувати діалог, долати опір і переводити суперечки в конструктив. Чесно, іноді здається, що такі знання треба давати ще у школі. А для бізнесу — це взагалі безцінно.