Надо не только на сайт смотреть, но и на коммуникацию с клиентами, а так же на дополнительные источники рекламирования, чтоб увеличить свою прибыль. Тот же
WhatsApp Business API может Вам в этом помочь, потому что эта система имеет очень большой функционал и Вы будете довольны работой с ним.