Со мной было что-то похожее: я активировал бонус на «фавбет», выиграл немного, а при выводе меня остановили на проверке личности. Я тогда полез читать отзывы и условия — узнал, что у многих пользователей такие же шаги. Теперь, прежде чем вводить промокод или брать бонус, я проверяю на сайте
фавбет, какие требования к верификации предъявляют, и заранее подготавливаю документы. Это сэкономило мне кучу времени и нервов.