У меня была похожая ситуация с
фавбет — поставил через приложение, выиграл, нажал «вывести» и… получил уведомление: “вывод доступен только через десктопную версию” или “документы нужно загрузить вручную”. Пришлось залезать через браузер, загружать сканы паспорта, фото с картой и ждат подтверждения. Это лишние шаги, которые не каждый выдержит, особенно когда хочется получить выигрыш быстро.