Реально скасувати або зменшити штраф, якщо є поважні причини (технічні збої, хвороба, похилий вік) або порушення процедури податковою (не надіслали повідомлення про штраф). У знайомої скасували повністю: подали позов про визнання рішення незаконним, додали скріншоти помилки в банку, довідку про пенсію, пояснення – суд визнав причину поважною і скасував штраф з пенею. Без юриста ДПС рідко йде на поступки. Ось як оскаржують штрафи за несвоєчасну сплату податків
https://splawoffices.com.ua/uk/yslyg...alogovyye-dela – там розписано поважні причини, строки (1095 днів) і зразки позовів. Якщо причина є – шанс високий, особливо для пенсіонерів.