На отзывы сотрудников после курсов точно опираться не стоит, так как эмоции не отражают реальных навыков. У нас в отделе кадров прижилась система с использованием проверочных списков. Перед аттестацией берем готовые формы с
https://lmska.com/ru/checklist/ и проходим по основным практическим пунктам программы. Сразу видно, где у человека пробелы, а какие темы усвоены отлично. Метод простой, не требует сложной аналитики, но дает объективную картину по каждому отдельному специалисту.