Если вы намереваетесь увеличить доходность и эффективность вашего бизнеса, то для начала вам придётся провести анализ абсолютно всех бизнес-процессов вашей организации. Это довольно сложная и трудоёмкая работа. Кроме того возможно имеет смысл внедрить на вашем предприятии CRM систему, например Битрикс 24. Она себя весьма неплохо зарекомендовала в данном направлении. Обратиться за её покупкой можно в компанию
https://www.infullbroker.ru/digital/crm/ - она выполнит для вас всю необходимую работу по ее внедрению.