Покупала новый телефон престарелой родственнице. Решила настроить сама, так как человеку в возрасте трудно даются нюансы подобных манипуляций. Каково же было мое удивление, когда тоже не смогла доустановить полезные приложения на телефон. Думала уже нести в сервис за помощью, но решила все же покопаться в интернете, может чего-то упустила. И как оказалось, я была права. С помощью материала на сайте
https://idej.net/mobile/android/ne-u...a-android.html нашла одну из причин: была запрещена установка приложений из неизвестных источников. Все настроила как надо, объяснила как пользоваться. Материалу спасибо, выручил. Может и вам поможет.