Це треба дивитися детально. Може якась плата згоріла. Може щось механічно пошкодилось. Вам краще звернутися до спеціалістів і не гадати. МТІ-Сервіс якраз займається ремонтами. І в них є все необхідне обладнання для ремонту. Ремонт Galaxy M31s
https://samsungservice.com.ua/galaxy-m31s вони мені зробили за один день. Це було дуже важливо для мене по роботі не залишатися без телефона. Тож вони реально майстри своєї справи.