Все зависит какой у вас бизнес, так как для каждого есть своя система автоматизации. Я вот имею свой фитнес клуб и для него я заказывала установку CRM систему вот тут
https://lucky-fit.com/ru/ Они все делают на высшем уровне и по адекватной цене. Система работает постоянно без перебоев. И сама ведет учет и запись клиентов, что очень удобно для меня и облегчает работу.