Обираючи компанію для впровадження CRM, важливо зосередитися на її здатності інтегруватися з іншими системами, які ви вже використовуєте. Інтеграція з існуючими інструментами дозволить вам максимально ефективно використовувати нову систему без потреби в значних змінах у ваших бізнес-процесах. Також важливо, щоб обрана компанія мала досвід роботи не лише в технічному аспекті, але й розуміла ваші бізнес-потреби, змогла запропонувати рішення, яке відповідатиме стратегічним цілям вашої компанії.
|