[Юлия0211]

Чат-бот определенно облегчает работу менеджера аккаунта https://smmbot.net/ Можно настроить бота отправлять реакции на упоминания бренда пользователями, автоматические ответы и заложить в него схему ответов на самые распространенные вопросы.