Внедрение CRM
Недавно мы столкнулись с проблемой управления клиентской базой в нашей компании. С ростом объема заказов стало сложно отслеживать всех клиентов, их запросы и статусы выполнения работ. Вручную это занимает ужасно много времени, и появились первые жалобы от клиентов на затягивание сроков. Видимо, пришло время задуматься о CRM-системе. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Какую систему посоветуете?
|