У меня сестра в Казахстане живет, так вот она рассказывала, что у нее было подобная ситуация. Хорошо, что она перед этим прочитала статью на эту тему в
https://paybox.money/kz_ru/blog/4 , она позвонила в банк, сообщила оператору, карту заблокировали, а дальше уже следовала инструкциям банка. Вообще, нигде не надо светить картой, никому не показывать код, который сзади написан, ну и хорошо, когда подключен интернет-банкинг и вы следите за операциями на карте.