Мне на прошлом месте работы с проблемами помогли юристы, потому что на мировую работодатель вообще не соглашался. Куда написать для защиты
прав потребителей почитайте на Правио, я там тогда много полезной инфы нашёл. Если что, то у них и юристы хорошие есть, мне один из них и помогал, имя уже и не вспомню