[karambol33]

Тут вы конечно правы так как без популярных мессенджеров иногда бывать трудно обойтись. Этот https://wazzup24.com/ сервис поможет вам интегрировать любимый мессенджер в CRM-систему. Понятное дело что это не бесплатно , но тарифы не самые высокие