Как отслеживать и управлять онлайн-отзывами для бизнеса?
 

Я управляю малым бизнесом и хочу знать, что мои клиенты думают о моих продуктах и услугах. Как отслеживать и управлять онлайн-отзывами с разных платформ, таких как Google, Yandex, 2ГИС и т. д.?

Существует множество инструментов для мониторинга и анализа обратной связи в Интернете, но вы должны быть осторожны с их качеством и надежностью. Некоторые из них могут не обновлять информацию регулярно или не поддерживать все платформы, которые вам нужны.

Ну видимо искали недостаточно хорошо раз ничего не нашли. Я пользуюсь сервисом Repometr и он мне очень помогает в работе с отзывами. Он собирает все отзывы о моей компании с разных площадок в одном месте и позволяет мне на них реагировать и анализировать.