|
Как создать CJM?
Имею свой интернет-магазина с музыкальными инструментами, продаем именно онлайн, поэтому важно найти правильный подход к покупателю и сделать все таким образом, чтобы было удобно. Хотелось бы создать визуализацию CJM, куда обратится за этим в Москве и как сделать правильно?
|
Это очень верный подход, что хотите облегчить жизнь покупателям. Но считаю, что очень большое значение в наше время имеет развитие социальных сетей. Через тот же Инстаграм очень хорошо идут продажи, важно лишь следить за качеством контента.
|
Согласен, но еще зависит от аудитории. Инструменты музыкальные дешевыми не назовешь и поэтому в Инстаграме покупателя будет сложно найти. Нет особо смысла настраивать таргет для этого.
|
Чтобы понять, как работать с клиентами, для начала не помешало бы настроить визуализацию CJM, как это создать, можете узнать здесь - https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map Дальше, исходя из ситуации, уже начинаете работать с сайтом, продвижением и остальным. Про социальные сети тоже лучше не забывать, на самом деле много покупателей может прийти оттуда, даже если продукция дорогая.
|
Да, я думал о маркетинге изначально, но понял, что и сам сайт нужно доработать и автоматизировать там все процессы. Но чтобы все было сделано удобно, то конечно нужно понимать что и как будет делать клиент на это площадке.
|
GeneTekaDantBookJADIзвенSR1Aскла2300Р*оссслож1771BobiVOLVAlex
МетазавеClubCleaТексTrefСеметемаупрапласWindXVIITeacMagiувед houpCoolCesaEnroJingЛитР*LaurRookЛитР*ВУЗоТамоJeweСЃРѕР±СЃBuloМатв облаПавлКузьМалаPaulLouiStarwwwnакадистоPlanWolfAfriNintсамо MindНовасъемавтоЧукоСтраGleeСущиАндрKaitШумеавтоХанаPhilРїРѕРєРѕ ТрошАлекполуKokoКурбБуроrancСолнобозЧижипродпродпродBriaРљСЂРёРІ ЕгоррабоHappSpelсловOlieЛейфCircYourР?еруtuchkasСѓРЅРёРІBenQ |
| Часовой пояс GMT +3, время: 23:22. |
vBulletin® Version 3.6.8.
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot