Вода с доставкой: хроника ожидания
 

Решил попробовать сервис доставки воды, чтобы не тащить тяжёлые бутыли с супермаркета. Зашёл на сайт, выбрал 2 бутыля, оформил заказ — стандартный набор. Обещали привезти "до 15:00". Было 10:30. Думаю — супер, как раз успеют до встречи по работе.

В 14:50 — тишина. Пишу в чат поддержки: "Будет доставка сегодня?" В ответ — шаблонное "Ваша заявка в работе, ожидайте".

15:20 — звонок. Курьер:
— Я через 10 минут буду, подъезд какой?
Говорю: второй.
— А у вас не во дворе парковка?
Нет, у нас парковка у дороги.
— Ааа, тогда мне неудобно, может, вы подойдёте?

Подошёл. Забрал. Он даже не вышел из машины — открыл багажник, махнул рукой, типа "берите".

Занёс домой, разлил по кулерам. Сел. Смотрю на часы — 15:50. Вся "экономия времени" превратилась в два потерянных часа и прогулку с грузом.

Вывод:
— Услуга нужная, но исполнение — как повезёт.
— Главное — быть морально готовым к квесту под названием "доставка".
— И всегда иметь запас воды хотя бы на день — без этого никуда.

Полностью понимаю. Сам сижу и думаю — пить хочу, жажда мучает. Простое желание: просто попить воды. А тут читаешь такое — вроде услуга простая, а превращается в квест. Курьеры, которые не хотят выходить из машины, опоздания, никакой уверенности. Согласен с выводами: без запаса воды — никуда. Надо держать хотя бы пару бутылей про запас. Кстати, если кому интересно, вот нормальный вариант — доставка воды в Киеве. Без лишней суеты, просто хочется воды сейчас, а не после трёх часов ожидания.