Ознакомьтесь, пожалуйста с разделом помощи:
http://www.bisound.com/forum/showthread.php?p=790
Если проблема остаётся, сообщите как можно больше информации о проблеме в службу поддержки:
http://www.bisound.com/forum/sendmessage.php ! Если получаете сообщения об ошибках, вставьте, пожалуйста, точный их текст.