Внедрение CRM

[Koote]

Недавно мы столкнулись с проблемой управления клиентской базой в нашей компании. С ростом объема заказов стало сложно отслеживать всех клиентов, их запросы и статусы выполнения работ. Вручную это занимает ужасно много времени, и появились первые жалобы от клиентов на затягивание сроков. Видимо, пришло время задуматься о CRM-системе. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Какую систему посоветуете?

[KtoOn]

Я полностью понимаю вашу ситуацию, так как сам недавно прошел через это. Моя компания тоже испытывала сложности с управлением большим количеством клиентов, и решение пришло в лице Bitrix24. Нам помогли специалисты из https://bewave.ru/services/crm/ , которые не только подобрали подходящую конфигурацию системы, но и провели ее интеграцию и настройку под наши уникальные бизнес-процессы. Они даже провели обучение для наших сотрудников. С тех пор у нас значительно улучшилась скорость обработки заказов, и мы стали получать меньше жалоб от клиентов. Рекомендую обратиться к ним, и уверен, вы получите качественный результат.