Проблема з доступом до кабінету після подачі на вивід

[Beckenye]

Тільки-но подав заявку на виплату, як мій пароль перестав підходити. Скидання не допомагає, лист не приходить. Здається, мене просто заблокували. Підкажіть, що робити якщо казино не відповідає на запити через інші канали зв'язку?

[Arri]

Це серйозний дзвіночок. Якщо ви зіткнулися з блокуванням без пояснень, варто негайно звернутися до незалежних медіаторів. Опишіть свій кейс на порталі зі скаргами, вказавши дату блокування та суму на балансі. Публічний розголос — це єдиний інструмент, який змушує такі майданчики відновити доступ до акаунту або хоча б повернути депозит гравцеві.