Как не потерять старые переписки

[Koote]

Клиент просит повторить условия, которые обсуждали 3 месяца назад в Telegram, а у нас нет истории. Как вы с этим справляетесь?

[Pomydor]

У нас в агентстве подключена система хранение истории чатов Telegram, и она нас уже не раз спасала. Telegram-чаты автоматически сохраняются, доступны в панели и сортируются по дате. Даже если кто-то удалил — история остаётся. Это удобно для юристов и аккаунт-менеджеров. Очень рекомендую тем, кто работает с постоянными клиентами.