Возвраты товаров

[Pomydor]

У меня интернет магазин одежды и часто возникают возвраты от клиентов. Интересно, можно ли через одну службу удобно обрабатывать и отправки, и возвраты без лишней путаницы?

[Koote]

У меня похожая ниша, и я как раз решал этот вопрос через СДЭК. Когда оформил сдэк заключение договора, стало проще выстроить процесс возвратов, потому что все проходит через одну систему. Видно статусы отправлений и можно контролировать, где находится товар. Это снижает количество ошибок и ускоряет обработку заявок. В итоге возвраты перестали быть хаосом и стали частью нормального рабочего процесса.